Universal School
of Negotiation
Ситуации для быстрых поединков

110 Амнезия

Коммерческий директор часто забывает о том, какие задачи поставил сотрудникам, но имеет обыкновение внезапно спросить о результатах по другим делам. В этот раз он попросил Менеджера по продажам подготовить ему сводный отчёт по отказам за период с аналитикой. Когда Менеджер подошёл к нему с этим отчётом, Коммерческий директор раздраженно спросил:

— Зачем ты возишься с отказниками, когда надо клиентам звонить?!

Автор: Ольга Сероглазова-Селянина
Профессиональный и межличностный конфликт