В компании идёт объёмный кросс-функциональный проект. Задействованы силы нескольких подразделений. Руководитель департамента постоянно получает от своих подчинённых жалобы на грубость и отказ выполнять задачи за рамками служебной инструкции от Сотрудника смежного подразделения. Это очень серьёзно тормозит весь проект и вносит негатив в рабочую атмосферу в коллективе. Люди теряют мотивацию. Руководитель департамента обращается к Начальнику смежного подразделения с просьбой заменить Сотрудника на этой позиции. Но тот не видит плохой работы Сотрудника и со скепсисом относится к аргументам коллеги.
Позиции до переговоров:
Руководитель департамента — необходимо наладить взаимодействие со смежными подразделениями для реализации проекта, за результат которого отвечает лично он и его департамент. Иного выхода, кроме увольнения Сотрудника смежного подразделения, не видит.
Сотрудник смежного подразделения — своей работы полно. Почему он должен работать над чужими задачами? Ему за это не платят. А свой план не выполнит, так вообще премии лишат.
Начальник смежного подразделения — считает обращение коллеги - Руководителя департамента - необоснованными придирками. Согласен со своим Сотрудником - своей работы полно.
Автор: УШП
