В крупной компании HR-директор предложил Генеральному директору создать Assessment-центр и ввести ежегодную обязательную для всех аттестацию. Идея Генеральному директору понравилась, HR-бюджет позволял её реализовать, так что добро на проект было получено. HR- директор особо подчеркнул, что аттестацию должны будут проходить все без исключения, и Генеральный директор подтвердил, что исключений не будет. В течение трёх месяцев HR-департамент разрабатывал концепцию. Наконец она была с незначительными коррективами утверждена. Всех сотрудников проинформировали (под роспись), что через 21 день будет проведена аттестация, которая теперь будет регулярной и может привести к пересмотру как условии компенсации, так и занимаемой должности.
За две недели до аттестации на приём к Генеральному директору записался Руководитель департамента продаж и дал понять, что никаких «ассессментов» ни он, ни его сотрудники проходить не желают, а если их заставят, то будут намеренно саботировать как саму процедуру, так и результаты. Руководитель департамента продаж работает в компании более десяти лет, глубоко оскорблён тем, что его будут экзаменовать, и считает, что он уже всё всем доказал.
За две недели до аттестации на приём к Генеральному директору записался Руководитель департамента продаж и дал понять, что никаких «ассессментов» ни он, ни его сотрудники проходить не желают, а если их заставят, то будут намеренно саботировать как саму процедуру, так и результаты. Руководитель департамента продаж работает в компании более десяти лет, глубоко оскорблён тем, что его будут экзаменовать, и считает, что он уже всё всем доказал.
Роли и интересы:
A) Руководство компании. Генеральный Директор и Финансовый директор.
Уже сожалеют о том, что согласовали решение, породившее ненужные конфликты и множество лишних эмоций и движений в компании. Хотят, чтобы предприятие возобновило нормальную деятельность.
Уже сожалеют о том, что согласовали решение, породившее ненужные конфликты и множество лишних эмоций и движений в компании. Хотят, чтобы предприятие возобновило нормальную деятельность.
Б) HR-Департамент. HR-директор и Менеджер по обучению.
Провести аттестацию в установленные сроки и для всех сотрудников без исключения. Сохранить лояльность сотрудников к Компании. Не потерять авторитет в глазах сотрудников и руководства.
Провести аттестацию в установленные сроки и для всех сотрудников без исключения. Сохранить лояльность сотрудников к Компании. Не потерять авторитет в глазах сотрудников и руководства.
B) Департамент продаж. Руководитель и Сотрудник.
Получить особые льготы для департамента продаж, позволяющие не проходить аттестацию. Считают, что аттестация только внесёт ненужную сумятицу в дружный коллектив отдела, а результаты отдела - отличные.
Получить особые льготы для департамента продаж, позволяющие не проходить аттестацию. Считают, что аттестация только внесёт ненужную сумятицу в дружный коллектив отдела, а результаты отдела - отличные.
Автор: разыскивается Ред. УШП
