Universal School
of Negotiation
Ситуации для командных поединков

Правила проведения командных поединков

Правила проведения парных поединков

1. Цель: Отработка навыка управления командным взаимодействием в переговорах для более эффективного поиска решений, урегулирования конфликта и достижения взаимоприемлемого соглашения.

2. Предмет: участникам заранее известна конфликтная сложная ситуация. Описаны условия, роли (не менее трёх) и интересы. Две Команды, состоящих каждая из двух Игроков, за столом переговоров должны разрешить конфликтную ситуацию - договориться на взаимоприемлемых условиях.

3. Участники: 4 игрока, 9 судей, арбитр, зрители.

4. Время: по 7 минут у каждой команды, по 1 минуте для паузы у каждой команды.

5. Порядок:

5.1. Арбитр зачитывает ситуацию.

5.2. Арбитр разыгрывает право первого хода.

5.3. До запуска часов на своём времени Команда 1 задаёт роли себе и Команде оппоненту. Команда, чей раунд начинается, задаёт роли следующим образом:

5.4. «Мы - Сторона А, Вы - Сторона Б. Я - в роли такой-то, а мой коллега - такой- то», после чего Команда-оппонент представляет роли своих Игроков. Часы запускаются после задавания ролей.

5.5. После запуска часов Команда 1 произносит первую реплику, затем должен состояться диалог, в ходе которого стороны стремятся прийти к соглашению или к достижению промежуточного результата в стратегии.

5.6. Переход хода: любой Игрок Команды может передать ход в любой момент на своём времени. Для этого нужно сказать «переход хода» и нажать соответствующую клавишу на часах. С этого момента начинается время Команды-оппонента и в этом раунде уже она задаёт роли. По истечению всего времени Команды ход к оппоненту переходит автоматически.

5.7. Протест: при нарушении правил протест может быть заявлен любым Игроком Команды в любой момент поединка. В разборе протеста участвуют только Игрок его заявивший и Арбитр. На время протеста останавливается время. Если протест удовлетворён, то поединок продолжается с реплики Команды- заявителя, если протест отклонён, то с реплики Команды-оппонента.

5.8. Взять паузу на 1 минуту может любой Ирок Команды, но только на своём времени.

5.9. После завершения поединка Судьи принимают решение и по команде Арбитра одновременно голосуют.

5.10. После голосования судьи комментируют своё решение.

6. Задавание ролей, «связанные раунды» и «игра с чистого листа», а также протесты осуществляются по правилам аналогичным правилам классического поединка.

7. Судейство:

7.1.Девять судей разделены на три судейские коллегии: “Нанимающиеся на работу”, “Отправляющие на переговоры” и “Доверяющие собственность”.

7.2. Общие требования к судейству:

7.2.1. Оценивать команду в целом, учитывая правило «сила цепи измеряется по её самому слабому звену».

7.2.2. Оценивать командное взаимодействие - слаженность и эффективность работы участников команды, гармоничный вклад каждого в переговорную работу.

7.2.3. Оценивать по принципам «как в жизни» и «здесь и сейчас».

7.2.4. Принимать решение и комментировать согласно критериям коллегии.

7.2.5. Начало комментария формулировать из роли совей коллегии: «Я бы нанялся на работу к Команде №..., я бы отправил на переговоры Команду №..., я бы доверил собственность Команде №...».

7.2.6. Формулировать обратную связь позитивно - так, чтобы её возможно было принять с благодарностью.

7.2.7. Комментировать точно, опираясь на конкретные реплики игроков (рекомендуем делать записи).

7.2.8. Комментировать лаконично - до 1 минуты.

7.2.9. Давать обратную связь каждой Команде.

7.2.10. Оценивать качество вводных: видеть «рояли в кустах» и «костыли».

7.3. Рекомендуемые критерии коллегии “Нанимающиеся на работу”:

7.3.1. Начало комментария: «Я бы нанялся на работу к Команде №...»

7.3.2. Управленческая компетентность: умение развивать дело и руководить, точность постановки задач, прозрачность требований, понятное распределение ответственности, возможности для роста и т.п. С кем вы будете расти и в карьере, и в финансах, а ваша компания - процветать.

7.3.3. Комфорт взаимодействия: умение держать слово, честность и справедливость. умение слышать и давать конструктивную обратную связь, эмпатия, человечность, способность защитить интересы подчинённых, способность признавать и исправлять ошибки, нести личную ответственность и т.п.

7.4. Рекомендуемые критерии коллегии “Отправляющие на переговоры”:

7.4.1. Начало комментария: «Я бы отправил на переговоры Команду №...»

7.4.2. достижение цели: умение не просто обозначить описанные в «ролях и интересах» кейса позиции, но и понять и достичь истинные цели роли, а также способность поменять стратегию при изменившихся условиях в течение переговоров.

7.4.3. Арсенал переговорщика: перехват и удержание управления, адекватность картины мира, уместное и эффективное применение приёмов ведения переговоров, их разнообразие, качество аргументов, сила-скорость-точность, предложения, разрешающие конфликт, сохранение отношений, стратегическое мышление, подготовка к переговорам.

7.5. Рекомендуемые критерии коллегии “Доверяющие собственность”:

7.5.1. Начало комментария: «Я бы доверил собственность Команде №...»

7.5.2. Профессиональное доверие: профессионализм, управляемость, управление ресурсами (деньгами, недвижимостью, репутацией, временем, командой, клиентами, связями, интеллектуальной собственностью) и т.п.

7.5.3. Человеческое доверие: соблюдение договорённостей, честность, открытость, умение слышать, способность жертвовать личными интересами ради дела.

Вводные в поединках

1. Правомерные вводные - дополняющие, конкретизирующие ситуацию. Не изменяющие её суть в пользу одного из игроков.

2. Неправомерные вводные:

2.1. Прямо противоречат условиям ситуации.

2.2. Прямо противоречат условиям, правомерно введённым ранее.

2.3. Прямо не противоречат условиям ситуации, но маловероятны и лишают переговоры смысла, выхолащивают ситуацию - «рояли в кустах».

3. Сомнительные вводные - не противоречащие условиям кейса или ранее введённым вводным, но за счёт которых позиция одного игрока существенно улучшается, а другого - существенно ухудшается, так называемые «костыли».
Правила