Я пришла в УШП, чтобы получить навыки эффективного делового общения. Став руководителем, я стала проводить бОльшую часть своего времени в общении – это переговоры с сотрудниками, с партнерами, с коллегами и т.п. Соответственно, эффективность руководителя напрямую зависит от его умения проводить переговоры.
Самые ценные аспекты делового общения, которым я научилась за время обучения в школе переговоров таковы: к любым переговорам нужно тщательно готовиться, необходимо уделять внимание точности формулировок, и главное – находить возможность оставаться в хороших отношениях с оппонентом даже после проведения сложных переговоров. Эти знания позволяют мне быть продуктивной в переговорах не только в бизнесе, но и за рамками делового общения. Я заметила, что стала выражать свои мысли более ясно и точно, я всегда помню о своей цели в переговорах, но в то же время уважительно отношусь к мнению моего оппонента.
Обучение в УШП проходит в уникальном формате, т.к. каждое занятие состоит из теоретической и практической части. Полученные знания можно сразу же применить в тренировочных поединках, а также получить обратную связь – комментарии судей и арбитра.
Хочу выразить благодарность всей команде УШП за профессионализм и создание теплой домашней атмосферы на занятиях. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
Рекомендую всем руководителям пройти такое обучение: знания и практические навыки, полученные здесь, позволяют достигнуть более высокого уровня в управленческой деятельности.